Reservations Agent
Pubblicato il 12-09-2026 - HNH Hospitality in Roma
L'hotel DoubleTree by Hilton Rome Monti, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Reservation Agent.
La ricerca è aperta anche alle persone appartenenti alle categorie protette (L.68/99)
Di cosa ti occuperai:
- Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online)
- Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un’esperienza eccellente
- Collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare la disponibilità e soddisfare le richieste dei clienti
- Supporto nella pianificazione del soggiorno degli ospiti
Chi stiamo cercando:
Un profilo con esperienza pregressa in ambito alberghiero o customer service, che abbia familiarità con sistemi di prenotazione e gestione alberghiera. Fondamentale un'ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua.
Sono importanti buone doti comunicative e relazionali.
Cosa offriamo:
- Tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione
- RAL 26.000€, Inquadramento livello C2 del CCNL Industria Turistica AICA
- Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
- Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
- Mensa aziendale
La struttura non offre alloggio.