12 set - Provincia di Macerata
Eurocom DLE
Sei una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente? Ti piace gestire le relazioni e trovare soluzioni quando qualcosa non va secondo i piani?
Eurocom DLE S.p.A., realtà operante nella distribuzione di elettronica di consumo ed elettrodomestici, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service da inserire in un team strutturato e in crescita
Di cosa ti occuperai
- Gestione delle richieste di clienti
- Monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali, dalla partenza alla consegna
- Interfaccia con corrieri, partner logistici e fornitori
- Gestione di anomalie, ritardi, giacenze, reclami e contenziosi
- Supporto ai clienti su spedizioni, consegne e documentazione
- Gestione di problematiche su prodotti
- Elaborazione di report e analisi tramite Excel / Power Bi
- Collaborazione con uffici commerciali, magazzino e logistica per garantire un servizio efficace e puntuale
Chi stiamo cercando
Una persona precisa, organizzata e orientata al problem solving, capace di gestire più attività e priorità con autonomia e spirito pratico
Requisiti:
- Esperienza, anche breve, in Customer Service, Logistica o Trasporti
- Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di analisi dei dati tramite excel
- Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Proattività, precisione e capacità di lavorare in team
- Forte orientamento al cliente
Cosa offriamo
- Formazione e possibilità di crescita competente
- Ambiente dinamico, collaborativo e stimolante
- Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
- Opportunità di sviluppare competenze in un contesto B2B internazionale
Se pensi di essere la persona giusta, inviaci la tua candidatura.
Cerchiamo una persona che sappia trasformare le criticità in soluzioni, contribuendo ogni giorno a offrire un servizio sempre migliore ai nostri clienti
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