Addetto/a gestione richieste clienti professionale

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Azienda del settore professionale ricerca personale per il ruolo di Addetto/a Gestione Richieste Clienti

Attività Previste

- Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti

- Comunicazione con i clienti via telefono, email o chat

- Registrazione e monitoraggio delle richieste dei clienti nel sistema informatico

- Risoluzione dei problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace

- Fornitura di informazioni e supporto ai clienti in merito ai prodotti/servizi dell'azienda

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili

- Organizzazione e capacità di gestire diverse richieste contemporaneamente

- Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda

- Capacità di lavorare in team e sollecitudine nell'aiutare i colleghi

Offerta

- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

- Possibilità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

- Coordinamento interno nelle attività operative

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