Operatore helpdesk/customer care

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Profilo

Adecco S.p.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con
sede a Napoli, una figura di:
Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care Inbound

Responsabilità

La risorsa selezionata sarà inserita in un contesto strutturato e si occuperà di attività di supporto e gestione delle richieste provenienti dal cliente di riferimento. Attività principali • Gestione dei ticket di assistenza • Supporto agli utenti e risoluzione delle problematiche segnalate • Supporto tecnico

Skill e Professionalità

Must have: buona padronanza di Excel e del pacchetto Office

Vantaggi

È previsto un orario part time di 4 ore giornaliere. Orario Part-Time su turni dal lunedì al sabato tra le 8:30 e le 20:00, 5 giorni su 6; il sabato orario previsto dalle 8.30 alle 14. Si richiede disponibilità a svolgere ore di lavoro supplementari. Si offre: Contratto di lavoro in somministrazione di 3 mesi a tempo determinato,



CCNL Metalmeccanico livello D2. La Retribuzione Annua Lorda (RAL) di riferimento è pari a € 25.700 per un rapporto di lavoro full time e sarà riproporzionata al part time. Previsti Buoni pasto da 8€ in caso al raggiungimento delle 5 ore di lavoro. Sede di lavoro: Napoli Centro Direzionale.

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).