Rooms Division Manager
Pubblicato il 12-09-2026 - HNH Hospitality in Italia
L' Hotel Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport , parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un* Room Division Manager. In apertura a inizio 2027, il nuovo Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport sarà un punto di riferimento per il business travel, le crew aeroportuali e il segmento MICE. Una struttura pensata per operare con continuità, caratterizzata da elevati volumi operativi e da una clientela internazionale.
Cerchiamo un* Room Division Manager che desideri essere protagonista di un progetto di apertura, contribuendo alla costruzione di processi, team e standard operativi di una nuova struttura Hilton. Entrerai a far parte del team due mesi prima dell'apertura, assumendo un ruolo chiave nella fase di pre-opening e diventando successivamente il punto di riferimento per l'area operativa.
Definire e implementare procedure operative per Front Office e Housekeeping, in linea con gli standard aziendali e di brand.
Partecipare alla selezione, inserimento e formazione del personale di reparto, trasmettendo la cultura del servizio e i valori del brand.
Collaborare alla costruzione di un team altamente performante, preparato a gestire un contesto agile e internazionale.
Supervisionare il caricamento dei materiali operativi, il testing dei sistemi gestionali (PMS) e il coordinamento con fornitori esterni per i servizi di housekeeping e lavanderia.
Guidare le attività di Front Office e Housekeeping assicurando elevati standard di servizio e di efficienza operativa.
Gestire importanti flussi di arrivi e partenze, garantendo un'esperienza fluida e personalizzata per ogni ospite.
Coordinare le attività di housekeeping assicurando qualità, produttività e rispetto degli standard Hilton.
Collaborare costantemente con i reparti F&B;, Maintenance e Sales per garantire un'esperienza ospite integrata e coerente.
Monitorare e analizzare i principali KPI di reparto, individuando azioni di miglioramento continuo.
Sviluppare e motivare il team attraverso formazione continua,