Control Room Operator

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pbSyntax S.c.a.r.l. /b è una realtà imprenditoriale strutturata con oltre b250 dipendenti /b e sedi distribuite sul territorio nazionale (bPiemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia /b). /ppL’azienda è in bforte crescita /b (incremento annuo della produzione b20% /b) e opera in bsettori strategici ed emergenti /b quali bInformation Communication Technology, Impiantistica, Green Energy e Mobility /b, supportando lo sviluppo di bpiccole, medie e grandi imprese /b, sia nel settore bprivato /b che bpubblico /b (boltre 1300 clienti /b). /ppbr/ppbControl Room Operator IT (Middle) - Ambiente Linux (Turni H24) /b /ppbr/ppSiamo alla ricerca di una brisorsa per attività di Control Room (profilo Middle) /bda inserire nel team tecnico. La risorsa sarà coinvolta in attività di presidio H24/7, strutturato su più turni di lavoro, per garantire la disponibilità dei servizi erogati. /ppbr/ppbIl Ruolo: /b L'obiettivo principale della Control Room è prevenire eventuali interruzioni del servizio, individuando in modo tempestivo le anomalie e intervenendo prontamente per la loro risoluzione. La figura selezionata lavorerà all'interno di un'infrastruttura dotata di schermi ad uso generale per il controllo dello stato dei sistemi e degli allarmi, garantendo che le dashboard monitorino correttamente tutti gli ambienti. /ppbr/ppbCosa farai: /b /pullibMonitoraggio proattivo e reattivo: /b Utilizzo di strumenti di Application Performance Management (APM) ed Event Management per effettuare analisi predittive. /lilibTest e Performance: /b Gestione delle consolle per la visualizzazione di test sintetici,



simulando accessi e navigazioni per verificare la disponibilità e le performance dei servizi erogati. /lilibUtilizzo di tool enterprise: /b Impiego quotidiano di piattaforme leader di mercato come Dynatrace (APM e Server Monitoring), BMC (Capacity Planning), ManageEngine (Application e OpManager), Accedian e NewTest/Ekara. /lilibSecurity Monitoring: /b Gestione e monitoraggio della sicurezza dell'infrastruttura e delle componenti applicative, in particolar modo durante le coperture fuori dall'orario standard (tipicamente nella fascia 18:00 - 09:00 e nei weekend). /lilibGestione Dashboard e Integrazioni: /b Manutenzione, integrazione e adeguamento continuo dei controlli e delle dashboard ai nuovi ambienti IT e ai nuovi servizi adottati, assicurando la piena operatività della Control Room. /lilibGestione eventi complessi: /b Supportare l'interoperabilità tra i sistemi per centralizzare il controllo e la gestione degli eventi IT emergenti. /li /ulpbr/ppbChi cerchiamo (Requisiti): /b /pullibEsperienza: /b Profilo Middle (almeno 2-4 anni di esperienza nel ruolo di bControl Room Operator /b/ NOC / SOC in contesti strutturati). /lilibCompetenze Tecniche:



/b Solida conoscenza dei sistemi operativi bLinux /b (amministrazione di base, troubleshooting, analisi log). /lilibDisponibilità: /b Flessibilità e disponibilità garantita al lavoro su turnazioni bH24/7 /b (inclusi notturni, fine settimana e festivi). /lilibConoscenza dei tool: /b Costituisce titolo preferenziale la conoscenza pregressa di strumenti di monitoraggio quali Dynatrace, ManageEngine, o sistemi affini di Network/System Monitoring. /lilibSoft Skills: /b Ottima capacità di problem-solving, attitudine al lavoro in team, resistenza allo stress e proattività nell'escalation degli incidenti. /li /ulpbr/ppbInserimento immediato o entro il 25 settembre. /b /ppbr/ppbCosa offriamo: /b /pulliContratto: a tempo indeterminato. /liliCCNL Confimi Industria Meccanica, 4 livello. /liliRange: 28.000 € e i 32.000 €. /liliIndennità di turno. /lilibFormazione continua: /b L'azienda garantisce percorsi di formazione costanti al personale a presidio, per assicurare la massima efficienza nella gestione delle problematiche tecniche. /liliPossibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia in un ambiente dinamico e in continua evoluzione tecnologica. /li /ulpbr/ppbL'attività si svolgerà in presenza presso la sede Syntax di Milano in zona Milanofiori. /b /ppbr/ppbOrario di lavoro indicativo: 06:00 - 14:00 ; 14:00 - 22:00; 22:00 - 06:00, ma potrebbe variare. /b /ppbr/ppSe ti riconosci nella maggior parte dei requisiti, candidati. /ppbr/ppbVisita il nostro sito per conoscerci meglio /b /ppbr/ppbOfferta di lavoro rivolta ad entrambi i sessi, promuoviamo le pari opportunità. /b /ppbr/p

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