Post Sales Specialist Junior

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Chi Cerchiamo
È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.
Per il potenziamento del team Post Sales di SOLE 24 ORE Business School, ricerchiamo un/una Post Sales Specialist Junior, che supporterà il team post vendita nelle attività operative quotidiane di back office, garantendo supporto ai clienti e ai team interni una volta completato l'acquisto di un master/corso.
Di cosa ti occuperai:
- Supportare il team nelle attività di post vendita
- Inserimento e completamento degli ordini
- Gestire le iscrizioni ai master/corsi di SOLE 24 ORE Business School
- Supportare il team nella gestione di annullamenti, posticipi e recessi
- Gestire richieste operative e segnalazioni
- Supportare i clienti in merito a problematiche tecniche di primo livello
- Collaborare in sinergia con altre funzioni aziendali nella gestione di fatturazione e rimborsi
- Aggiornare i sistemi e il CRM

Chi sei:
- Hai esperienza di 1–2 anni in ruoli di back office, customer service o post vendita
- Hai ottime capacità organizzative,



di attenzione al dettaglio e precisione
- Hai un'attitudine al lavoro in team
- Conosci strumenti digitali e di CRM

Cosa ti offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato
- CCNL applicato al rapporto: Grafica ed editoria
- Full time 40 ore settimanali
- Buoni pasto in funzione delle giornate lavorate
- Flessibilità oraria e smart working secondo le linee guida aziendali
- La fascia retributiva della posizione offerta è tra Euro 24.000 ed Euro 28.000 lordi annui

Sede di lavoro:
Roma
Sede: Roma
Chi siamo:
SOLE 24 ORE Business School è un brand di Digit'Ed, il più ampio polo di formazione in Italia e uno dei maggiori player del settore a livello europeo. Può contare su oltre 400 professionisti e professioniste, 13 sedi in tutta Italia, una library contenente più di 5.000 titoli formativi digitali e 950 ore di formazione pronte all'uso, un network di 1.300 docenti di estrazione manageriale e accadem

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