12 set - Bergamo
Hays
pbLa tua nuova azienda /b /ppIl nostro cliente è una software house italiana specializzata nello sviluppo di soluzioni gestionali proprietarie per il settore dei servizi finanziari. La società supporta intermediari finanziari, società di gestione del risparmio, istituti bancari e realtà del wealth management nei processi di digitalizzazione e gestione operativa, offrendo applicativi altamente specializzati e un approccio orientato alla qualità del servizio e alla continuità operativa. /ppbr/ppbIl tuo nuovo ruolo /b /ppPer un ampliamento del team Customer Support, siamo alla ricerca di un Application Specialist che diventerà il punto di riferimento per gli utenti nell’utilizzo della piattaforma proprietaria dell’azienda. /ppTi occuperai della gestione delle richieste di assistenza tramite ticket, e-mail e telefono, analizzando le problematiche segnalate e individuando le soluzioni più efficaci. Collaborerai quotidianamente con il team di sviluppo per la gestione delle richieste più complesse e parteciperai al miglioramento continuo del servizio attraverso la raccolta dei feedback dei clienti. /ppAvrai inoltre l’opportunità di approfondire l’utilizzo di database relazionali e SQL, acquisendo competenze specifiche nel settore degli intermediari finanziari e nelle relative normative di riferimento, tra cui MiFID II, AML, compliance e fiscalità.
/ppbr/ppbDi cosa hai bisogno per aver successo /b /pulliLaurea triennale in discipline scientifiche o percorso equivalente; /liliBuona conoscenza di database relazionali e dei principali linguaggi SQL; /liliForte orientamento al cliente e capacità di instaurare relazioni professionali efficaci; /liliOttime capacità comunicative, sia scritte che verbali; /liliAttitudine al problem solving, precisione e attenzione al dettaglio; /liliPredisposizione al lavoro in team e interesse ad acquisire competenze in ambito fintech e normativo; /liliCostituisce un plus l’esperienza con software gestionali o applicazioni business e un interesse verso il settore finanziario. /li /ulpbr/ppbCosa avrai in cambio /b /ppEntrerai in un contesto vivace e collaborativo, caratterizzato da una forte attenzione alla crescita professionale e alla formazione continua. Avrai la possibilità di acquisire competenze specialistiche sia in ambito applicativo sia nel settore finanziario, lavorando a stretto contatto con professionisti esperti e contribuendo attivamente all’evoluzione del servizio offerto ai clienti. È previsto un percorso iniziale a tempo determinato finalizzato all’inserimento stabile in azienda, con package retributivo competitivo e sistema di welfare aziendale. /ppLavoro Onsite /ppBudget: 25-30K /p
13 set - Italia
UNIVERSO
13 set - Catanzaro
Sentra Energia
13 set - Milano
Mantea Care
13 set - Campobasso
Cpm Italy