12 set - Frosinone
Biomedica Foscama - CDMO Services
pPresso il sito della Biomedica Foscama I.C.F. S.p.A. di Ferentino (FR), siamo alla ricerca di una persona da inserire nell'Area Information Technology Services (ITS) nel ruolo di bHelp Desk IT Junior /b. /ppLa risorsa entrerà a far parte del team ITS e contribuirà alle attività di supporto tecnico agli utenti, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi informatici aziendali. /ppbr/ppbAttività principali /b /ppLa persona selezionata si occuperà di: /pulliFornire assistenza tecnica agli utenti, sia on-site sia da remoto, per problematiche relative a PC, notebook, stampanti e periferiche; /liliGestire le richieste di supporto attraverso il sistema di ticketing, monitorandone lo stato e i tempi di risoluzione; /liliRisolvere problematiche hardware, software e di rete di primo e secondo livello, effettuando l'escalation quando necessario; /liliConfigurare, installare e aggiornare postazioni di lavoro, dispositivi e applicativi aziendali; /liliGestire utenti, gruppi e permessi tramite Active Directory; /liliSupportare l'amministrazione degli ambienti Microsoft 365; /liliCollaborare alla manutenzione della documentazione tecnica e delle procedure operative; /liliContribuire alle attività di miglioramento continuo dei servizi di supporto IT. /li /ulpbr/ppbRequisiti /b /ppFormazione /pulliDiploma tecnico a indirizzo informatico o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini. /li /ulpEsperienza /pulliEsperienza di b1-2 anni /b in un ruolo di Help Desk IT,
IT Support o Service Desk. /li /ulpbr/ppbCompetenze tecniche /b /pulliBuona conoscenza dei sistemi operativi Windows; /liliBuona conoscenza di Microsoft Office e Microsoft 365; /liliConoscenza di Active Directory (gestione utenti, gruppi e permessi); /liliConoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP); /liliEsperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing; /liliConoscenze di base nella configurazione di stampanti, dispositivi di rete e periferiche; /liliCostituisce titolo preferenziale la conoscenza di ambienti virtualizzati e delle piattaforme di Mobile Device Management (MDM). /li /ulpbr/ppbCompetenze trasversali /b /ppRicerchiamo una persona che dimostri: /pullicapacità di analisi e problem solving; /lilibuone capacità organizzative e di gestione delle priorità; /lilipredisposizione al lavoro in team; /liliautonomia nello svolgimento delle attività assegnate; /lilicapacità comunicative e relazionali. /li /ulpbr/ppCosa offriamo /pulliContratto: CCNL Chimico-Farmaceutico. /liliInquadramento: Contratto Diretto di 12 mesi iniziali con possibilita’ di Inserimento. /liliRetribuzione Annua Lorda (RAL): €27.000 – €30.000 /liliBuoni pasto elettronici: secondo la policy aziendale. /liliOrario: Full-time /li /ulpbr/ppLa ricerca è rivolta a tutte le persone senza distinzione di genere, età, origine, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, convinzioni religiose o altre caratteristiche tutelate dalla normativa vigente. /p
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