12 set - Venezia
B&B Hotels Italia
B&B; HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B; HOTELS ricerca una nuova figura qualificato da inserire come
Capo Ricevimento
nel B&B; HOTELS di Venezia Laguna.
Il Capo Ricevimento si occuperà di:
Essere responsabile del reparto di Front/Back office; Accoglienza, Gestione arrivi / partenze / fatturazione; Gestione e assistenza del cliente e in casa con particolare cura alla customer satisfaction; Gestione delle Mail in arrivo preparando offerte sia per clientela individuale che gruppi (Leisure/business); Supervisione e controllo delle procedure aziendali in essere;
Requisiti richiesti:
Preferibile esperienza pregressa (di almeno tre anni)
nel ruolo; Ottime capacità relazionali e comunicative; Ottima conoscenza del pacchetto Office; Autonomia; Buone doti organizzative; Orientamento e miglioramento della Customer Experience in Hotel; Italiano fluente; Inglese fluente, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
Cosa offriamo:
Tipologia contrattuale:
Contratto Tempo Determinato; RAL:
24.000 € + Bonus al raggiungimento di obiettivi;
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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