Capo Ricevimento

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B&B; HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B; HOTELS ricerca una nuova figura qualificato da inserire come

Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.

Capo Ricevimento

nel B&B; HOTELS di Venezia Laguna.

Il Capo Ricevimento si occuperà di:

Essere responsabile del reparto di Front/Back office;
Accoglienza, Gestione arrivi / partenze / fatturazione;
Gestione e assistenza del cliente e in casa con particolare cura alla customer satisfaction;
Gestione delle Mail in arrivo preparando offerte sia per clientela individuale che gruppi (Leisure/business);
Supervisione e controllo delle procedure aziendali in essere;

Requisiti richiesti:

Preferibile esperienza pregressa (di almeno tre anni) nel ruolo;
Ottime capacità relazionali e comunicative;
Ottima conoscenza del pacchetto Office;




Autonomia;
Buone doti organizzative;
Orientamento e miglioramento della Customer Experience in Hotel;
Italiano fluente;
Inglese fluente, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus. xysqume

Cosa offriamo:

Tipologia contrattuale:

Contratto Tempo Determinato;
RAL:

24.000 € + Bonus al raggiungimento di obiettivi;

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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