12 set - Italia
Axl Agenzia Per Il Lavoro
TECNICO CUSTOMER SERVICE Dove Sede di lavoro: Giussano (MB), attività svolta in sede.
Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Cosa offriamo Contratto diretto con l'azienda.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, full-time.
Retribuzione annua lorda (RAL) da € 26.000 a € 30.000.
CCNL Commercio, 14 mensilità
- CNEL: H011.
Descrizione del ruolo Fornire supporto tecnico specializzato sui sistemi HVAC-R all’interno dell’ufficio Customer Service.
Analizzare problemi e svolgere attività di troubleshooting su impianti HVAC ed energia di bordo.
Gestire richieste tecniche e fornire assistenza ai clienti in modo tempestivo ed efficace.
Configurare soluzioni tecniche e supportare lo sviluppo di offerte commerciali personalizzate.
Coordinarsi con la rete di assistenza sul territorio nazionale per garantire un servizio integrato.
Interfacciarsi con fornitori internazionali per supporto tecnico e gestione delle garanzie.
Analizzare le cause dei guasti legati a impianto, installazione o utilizzo errato.
Gestire casi urgenti e situazioni critiche per assicurare la soddisfazione del cliente.
Competenze Conoscenza dei principi di funzionamento dei sistemi HVAC.
Basi solide sui sistemi elettrici AC/DC applicati agli impianti tecnici.
Eccellenti capacità di analisi tecnica e problem solving su impianti complessi.
Ottima padronanza dell’inglese tecnico, livello B2 sia parlato che scritto.
Capacità comunicative per interfacciarsi efficacemente con clienti, fornitori e team interni.
Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi del settore per aggiornamento continuo e networking.
Requisiti Titolo di studio: diploma tecnico o laurea triennale in ingegneria o discipline affini.
Esperienza pregressa anche minima nel settore HVAC o in ruoli tecnici di customer service Conoscenze relative a impianti HVAC-R e sistemi elettrici AC/DC.
Ottima conoscenza della lingua
13 set - Italia
UNIVERSO
13 set - Catanzaro
Sentra Energia
13 set - Milano
Mantea Care
13 set - Campobasso
Cpm Italy