Junior Patient Journey Partner HCC

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At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.
The Position
In qualità di Junior Patient Journey Partner (PJP), nell’ambito della Direzione Healthcare Solutions di Roche SpA, svolgerai un ruolo customer facing di primo piano, con un impatto diretto sugli interlocutori che influenzano il patient journey.

Rispondendo al HCC Area Manager, avrai la responsabilità delle Regioni Campania e Basilicata. Con il supporto del tuo Area Manager, e con un adeguato percorso di formazione, in particolare ti occuperai di:

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- Interagire come primary point of contact con gli Healthcare Professionals di riferimento per identificare i loro bisogni, condividerli internamente al team cross-funzionale e assicurare la delivery degli outcome attesi in tempi rapidi;
- Condividere gli elementi di forza dei prodotti Roche nell’ambito dell’onco-epatologia, assicurando una comunicazione ed un’informazione scientifica trasparente e bilanciata;
- Favorire il superamento delle barriere all’interno del patient journey per fornire valore ai pazienti e alla comunità;
- Garantire una customer experience di alto livello con tutti gli interlocutori dell’ecosistema esterno in ogni singola interazione e possibilità di contatto.

Chi sei

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- Laurea in discipline scientifiche*;
- Conoscenza minima dei processi che ruotano attorno al patient journey (ivi inclusi quelli in ambito di informazione scientifica e customer excellence);
- Eccellenti capacità relazionali;
- Esperi

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