12 set - Parma
Wyser
Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato.
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?
Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Per cliente leader di mercato, posizionato vicino a Bologna, ricerchiamo un/una
SERVICE TECHNICAL SUPPORT ITALY
Obiettivi del ruolo:
•
Fornire assistenza agli appaltatori locali su questioni tecniche e relative alla garanzia
•
Interagire con gli stabilimenti esteri fornendo supporto di secondo livello per consulenze e feedback
•
Formare i tecnici degli appaltatori locali sui prodotti dell’azienda
•
Occasionalmente, mettere in servizio nuove pompe di calore e apparecchiature di refrigerazione
•
Occasionalmente, effettuare sopralluoghi in loco per la risoluzione dei problemi e/o le trattative relative alla garanzia
•
Assicurare e migliorare l’elevato livello di soddisfazione fungendo da primo punto di contatto e referente principale per i clienti terzi italiani in caso di domande tecniche
•
• Migliorare il portafoglio di prodotti e servizi della BU affinché diventi il migliore del settore, fornendo alle piattaforme un feedback intraprendente sulle aspettative dei clienti locali, al fine di diventare insieme più competitivi e potenziare il portafoglio
•
Adattare l’offerta standard della BU alle esigenze dei clienti italiani
Skills richiesti:
•
Diploma o laurea ad indirizzo tecnico con specializzazione preferibilmente in refrigerazione industriale
• Almeno 5 anni di esperienza operativa in ruoli pertinenti nell’assistenza tecnica e nel service
• Ampia esperienza nel settore dell’assistenza tecnica per la refrigerazione industriale, dell’assistenza tecnica e delle vendite di servizi
• Conoscenza approfondita dei componenti della refrigerazione industriale, ci
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