Customer Experience Italia spa, società del Gruppo Finservice spa, cerca per la sede di Mantova una figura di Team leader come responsabile attività outbound.

Si richiede:
- Precedente esperienza nella gestione di Team di lavoro; doti di leadership; motivazione e determinazione; capacità di comunicazione
- Capacità di gestione del proprio tempo e di definizione degli obiettivi
- Ambizione e desiderio di crescita competente

Mansioni:
- Coordinare l'attività del proprio gruppo di collaboratori al fine del raggiungimento degli obiettivi di budget stabiliti
- Attuare interventi formativi rivolti agli operatori
- Affiancare i collaboratori nella presentazione dei prodotti e nella preparazione, discussione e presentazione delle offerte

- Monitoraggio quotidiano dello stato delle performances; sviluppo di reports periodici alla Direzione relativi ai dati del mercato e alle azioni intraprese;
- Altre attività previste dalla mansione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €27.000,00 - €30.000,00 all'anno

Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale

Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:
- Team Leader per attività outbound: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

Team Leader Call Center

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