12 set - Capriglio
DGA SERVICE
Addetto/a Back Office e Front Office Carrozzeria/Meccanica
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
con esperienza pluriennale di elaborazioni preventivi per lavorazioni di carrozzeria gestione ordine ricambi e sviluppo garanzie dei marchi Stellantis di cui siamo officina autorizzata
Posizione:
Addetto/a Back Office e Front Office
Settore:
Carrozzeria/Meccanica/Gommista/
Location: Torino
Tipo di contratto:
Full-time
Descrizione dell'azienda:
Siamo un'azienda leader nel settore della carrozzeria/meccanica, officina autorizzata Stellantis, con una lunga esperienza nella fornitura di servizi di alta qualità. Stiamo cercando un professionista motivato e competente per unirsi al nostro team.
Responsabilità:
- Gestire le attività di front office, accogliendo i clienti e fornendo informazioni sui nostri servizi.
- Elaborare pratiche pe conto delle flotte di noleggio per cambio pneumatici invernali/estivi prendendo appuntamenti con i clienti.
- Elaborare preventivi su pneumatici nuovi estivi/invernali utilizzando i vari software, garantendo precisione e tempestività.
- Elaborare preventivi di meccanica utilizzando il software Wincar, garantendo precisione e tempestività.
- Coordinare e gestire le garanzie dei clienti in conformità con le policy del gruppo Stellantis.
- Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio clienti eccellente.
- Mantenere aggiornati i documenti e le pratiche amministrative relative a garanzie e preventivi.
- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornendo supporto e assistenza.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli di back office e front office, preferibilmente nel settore carrozzeria / meccatronico
- Competenza nell'uso del software Wincar per la gestione di preventivi.
- Conoscenza delle procedure di garanzia del gruppo Stellantis.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine al problem solving e att
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