Operation Microsoft

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CHI SIAMO
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Presenti in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo inaugurato la nostra prima sede italiana a Milano sei anni fa. Data la nostra costante crescita, stiamo potenziando e ampliando il nostro team con individui che condividano i nostri valori fondamentali: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in un contesto in continuo sviluppo, dove le relazioni umane sono prioritarie.

IL TUO RUOLO
In ottica di ampliamento dei nostri team, stiamo ricercando un Operation Microsoft da inserire all’interno di una nostra azienda partner con sede a Milano (milano sud), in modalità ibrida.
Il/la candidato/a lavorerà in stretta collaborazione con il resto del team IT Operations e con altre aree aziendali, garantendo la gestione proattiva e reattiva delle attività di supporto e manutenzione.
La figura sarà coinvolta in attività di analisi, risoluzione di problemi complessi, aggiornamenti di sistema e gestione delle modifiche,



con l’obiettivo di ridurre l’impatto operativo e migliorare la continuità dei servizi IT.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
- Gestione proattiva e reattiva di ticket, incident, problem e change in ambito Microsoft.
- Monitoraggio costante delle infrastrutture IT, con interventi tempestivi in caso di Il ruolo richiesto in ambito Operation IT è cruciale per garantire la continuità operativa e l’efficienza dei servizi IT all’interno di un ambiente sanitario complesso e critico.
- La risorsa sarà inserita nel team di IT Operations e si occuperà della gestione quotidiana di ticket, incident, problem e change, con particolare attenzione agli ecosistemi Microsoft.
- Il contesto è caratterizzato da una forte attenzione alla continuità operativa, alla sicurezza e alla compliance normativa, in quanto supporta un gruppo ospedaliero privato che fornisce servizi essenziali per la salute pubblica.
- L’atmosfera tecnologico è altamente eterogeneo

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