Operatore/trice servizio clienti con strumenti digitali

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7twvb1

Agenzia di comunicazione e pubblicità che gestisce campagne per clienti B2B cerca una figura per il servizio clienti.

Lavorerai nel team che raccoglie richieste di inserzionisti e partner, seguendo campagne pubblicitarie, materiali e aggiornamenti operativi. Mantieni il filo tra cliente e colleghi: rispondi con precisione, registra ogni passaggio e segnala subito ciò che richiede approfondimento.

Mansioni
- presa in carico dei ticket ricevuti via telefono, posta elettronica e canali digitali
- aggiornamento del brief di campagna e verifica dello stato delle attività concordate
- registrazione delle richieste nel CRM e preparazione di un report settimanale sulle segnalazioni aperte
- coordinamento con i referenti di comunicazione per correggere materiali,



date di pubblicazione o informazioni incomplete

Requisiti
- anche senza esperienza pregressa
- diploma di scuola secondaria superiore
- comunicazione chiara, ascolto e capacità di sintesi
- dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
- possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato, tempo completo
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento iniziale e procedure operative definite

Sede di lavoro

Rovigo

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7twvb1