Gesan S.r.l. è alla ricerca di Operatori Telefonici da inserire nel servizio NEA 116 117 (Numero Europeo Armonizzato per le cure mediche non urgenti) presso la sede di Isernia.

Si candidi tempestivamente È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
Se hai eccellenti capacità comunicative, gestisci bene lo stress e vuoi fare la differenza nell'assistenza ai cittadini, questa è l'opportunità giusta per te.
Mansioni e Responsabilità
 Gestione delle chiamate in entrata per la centrale operativa 116 117.
 Triaggio telefonico e profilazione della richiesta dell'utente.
 Smistamento delle chiamate verso i servizi territoriali di competenza (continuità
assistenziale, guardia medica, ecc.).
 Inserimento e aggiornamento dei dati gestionali nel sistema informatico dedicato.
Requisiti Richiesti
 Titolo di studio: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

 Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, navigazione web,
gestione database).
 Ottime doti comunicative, empatia e spiccata capacità di ascolto attivo.
 Attitudine al lavoro in team e gestione efficace delle situazioni di stress.
 Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turnazioni H24 (diurni, notturni, feriali e festivi).
Cosa Offriamo
 Inserimento contrattuale a norma di legge.
 Percorso di formazione professionale iniziale specifico per il servizio 116 117.
 Ambiente di lavoro dinamico, strutturato e stimolante. xlwpduy
Come candidarsi
Invia il tuo CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (GDPR 679/2016) all'indirizzo e-mail: indicando nell'oggetto "Candidatura Operatore 116 117 - Isernia" oppure candidati direttamente tramite questo annuncio LinkedIn.

Operatori Telefonici NEA 116 117

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