Addetto/a Assistenza Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7txjvd

Attività di editoria indipendente fondata sul connubio tra cura artigianale e innovazione digitale, è specializzata in saggistica contemporanea, narrativa emergente e illustrati di pregio. La missione è dare voce a idee capaci di stimolare il pensiero critico e raccontare il presente.

Descrizione del ruolo

Inserimento nel team di supporto per la risoluzione di problematiche ed esigenze della clientela post-vendita.

Mansioni
- Gestione dei ticket di assistenza via telefono, e-mail e chat.
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e gestione di resi o reclami.
- Inserimento dati nel sistema CRM.

Requisiti
- Buona padronanza del pacchetto Office e dei software CRM.
- Ottime capacità di problem solving e tolleranza allo stress.
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2).

Offerta

Contratto tempo parziale o full-time a tempo indeterminato.

Benefit
- Formazione continua
- piano sanitario integrativo
- postazione ergonomica

Sede di lavoro

Viterbo.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7txjvd