13 set - Polignano a Mare
mammamia boat
Stiamo cercando una figura di Addetto/a all'Accoglienza e Assistenza Boarding per la nostra flotta di tour in barca. Sarai il primo volto che i nostri ospiti vedranno e la persona fondamentale per garantire un inizio perfetto della loro esperienza in mare
Cosa farai (Responsabilità principali)
Accoglienza Clienti:
Accogliere gli ospiti al loro arrivo al desk/punto di ritrovo con il sorriso e massima cordialità.
Gestione Check-in & Boarding:
Verificare i biglietti (cartacei o digitali), gestire le liste d'imbarco e coordinare il flusso dei passeggeri verso le imbarcazioni.
Informazione e Assistenza:
Fornire informazioni chiare sui tour, sugli orari, sulle norme di sicurezza a bordo e rispondere a dubbi o richieste dei clienti.
Supporto al Team:
Collaborare costantemente con gli skipper, l'equipaggio e l'ufficio prenotazioni per garantire la puntualità delle partenze.
Problem Solving:
Gestire piccoli imprevisti dell'ultimo minuto (es. ritardi dei clienti) con calma e professionalità.
Chi stiamo cercando (Requisiti)
Lingue straniere:
Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera come tedesco, francese o spagnolo sarà considerata un forte plus).
Skill relazionali:
Spiccate doti comunicative, empatia, pazienza e un naturale orientamento al cliente.
Organizzazione:
Capacità di gestire lo stress nei momenti di picco (es. partenze contemporanee di più barche) e precisione.
Flessibilità:
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Passione:
Passione per il settore turistico e buona conoscenza del territorio locale per dare consigli utili agli ospiti.
Cosa offriamo
Contratto di lavoro stagionale regolare e retribuzione commisurata all'esperienza.
Formazione iniziale per conoscere la flotta, gli itinerari e i sistemi di check-in.
Un contesto di lavoro giovane, stimolante e... con vista mare
Divisa aziendale fornita.
Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese
Benefit:
- Bevande grat
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