13 set - Gallicano Nel Lazio
Adecco
Profilo Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realta cliente di ampio respiro internazionale: Neolaureati/e in Giurisprudenza - Back Office Bancario - Ufficio Reclami La risorsa selezionata entrera a far parte dell'Ufficio Reclami e sara coinvolta nella gestione delle segnalazioni provenienti dalla clientela, contribuendo all'analisi e alla risoluzione delle problematiche rappresentate.
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
Nello specifico, si occuperà di:
- Analizzare i reclami ricevuti, approfondendone le motivazioni e valutandone gli aspetti normativi e procedurali;
- Predisporre riscontri scritti alla clientela, con particolare focus sulle tematiche legate a finanziamenti, prestiti e prodotti creditizi;
- Curare l'aggiornamento del registro reclami, garantendo la corretta raccolta e registrazione delle informazioni richieste;
- Collaborare con le diverse funzioni aziendali coinvolte per reperire gli elementi necessari alla gestione delle pratiche.
Skill e Professionalità
Requisiti:
- Laurea in Giurisprudenza o Scienze Giuridiche;
- Conoscenza del settore creditizio e del relativo quadro normativo e regolamentare;
- Capacita di analizzare situazioni complesse, individuandone gli aspetti rilevanti e le possibili implicazioni giuridiche;
- Attitudine al confronto e alla collaborazione con diversi interlocutori interni;
- Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office.
Completano il profilo
- Spiccate capacita di problem solving;
- Approccio analitico e attenzione al dettaglio;
- Predisposizione al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi condivisi;
- Buone capacita organizzative e di gestione delle priorita. xysqume
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro fino al 27/02/2027, con possibilita di proroga.
CCNL Credito, 3ª Area Qualificato - 1° Livello, Categoria Legale: Impieg
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