La tua nuova aziendaIl nostro Cliente è uno dei principali gruppi operante nel settore Insurance, caratterizzato da una presenza globale in +100 paesi, un fatturato pari a diversi billion, oltre 50mila dipendenti diretti e un portafoglio servizi decisamente diversificato.
Il tuo nuovo ruoloPer il potenziamento della struttura Technology, stiamo ricercando un Senior Application Specialist, il cui ruolo combinerà responsabilità di gestione dei servizi e intervento tecnico diretto su sistemi applicativi complessi.
Di seguito le principali responsabilità, considerando che l'azienda si muove su sistemi Microsoft: Intervenire in prima persona sulle segnalazioni tecniche, analizzando le issue, contribuendo alla loro risoluzione operativa e garantendo la corretta chiusura dei ticket e la comunicazione verso gli utenti coinvolti; svolgere analisi su sistemi applicativi e database, mettendo a frutto un solido background tecnico per supportare diagnosi,

individuazione delle cause radice e definizione di azioni correttive e preventive.monitorare lo stato dei servizi e governare il ciclo di vita delle release, definendone, impatti e pianificazione, in stretta collaborazione con i team di sviluppo e gli stakeholder di business; Di cosa hai bisogno per aver successoEsperienza pregressa (almeno 5 anni) in ambito SQL Server (scrittura query, viste, stored procedure, JOB, ecc)Esperienza concreta nella gestione operativa di ticket (incident, problem, change)Capacità di leggere e interpretare log applicativi e di sistema, dashboard di monitoraggio e strumenti APM.Buona conoscenza della lingua inglese.
Nice to have:
Pregressa conoscenza del mondo assicurativo; Esperienza concreta nella configurazione e gestione di infrastrutture complesse (es. configurazione IIS, certificati SSL, protocolli di comunicazione, ecc)familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, JIRA); Conoscenza di strumenti quali PostMan o similiCosa avrai in cambioSi garantisce una robusto attenzione alle esigenze

Senior Application Specialist | Settore Assicurativo

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