IT CRM Analyst
Pubblicato il 13-09-2026 - BAXI S.P.A. UNIPERSONALE in Bassano del Grappa
La mission All'interno dell'area Applications della Direzione Information Technologies
La mission All'interno dell'area Applications della Direzione Information Technologies, contribuirai all'evoluzione digitale dell'azienda attraverso la gestione e lo sviluppo della piattaforma Microsoft Dynamics CRM. Sarai coinvolto/a nell'analisi dei requisiti di business, nella progettazione e implementazione di soluzioni applicative e nell'integrazione del CRM con i principali sistemi aziendali, supportando l'ottimizzazione dei processi commerciali, marketing e customer service in un contesto internazionale e in continua evoluzione.
Il team Riporterai all'Applications Team Manager e collaborerai con i colleghi dell'area IT, le diverse funzioni aziendali e i partner esterni. Avrai l'possibilità di partecipare a progetti trasversali in un contesto internazionale e orientato all'innovazione.
- Sviluppare e implementare soluzioni su Microsoft Dynamics CRM secondo gli standard e le linee guida del Gruppo.
- Gestire attività progettuali di evoluzione, integrazione e miglioramento della piattaforma CRM.
- Collaborare all'integrazione del CRM con SAP, piattaforme web, Field Service Management e altri sistemi aziendali.
- Gestire attività di Data Quality, Data Migration e Database Management.
- Supportare i test e il rilascio di nuove funzionalità.
- Collaborare all'evoluzione degli strumenti digitali e dei canali web aziendali.
- Analizzare le esigenze del business e proporre soluzioni innovative a supporto degli obiettivi aziendali.
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
- Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi presso aziende strutturate o società di consulenza.
- Esperienza nello sviluppo e nella configurazione di Microsoft Dynamics CRM.
- Conoscenza dei processi di gestione dati, Data Migration e Database Management.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Costituisce un plus aver partecipato a progetti di integrazione tra Microsoft Dynamics CRM, F