13 set - Rovigo
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Inseriamo nel nostro organico una figura di Addetto/a assistenza clienti per il servizio di customer care dedicato a utenza privata e professionale. Il team gestisce richieste su contratti, fatturazione e attivazione servizi per una clientela diffusa sul territorio nazionale.
La persona si occuperà di gestione chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni su tariffe e condizioni contrattuali. Aggiornerà i dati su CRM aziendale e gestirà la posta elettronica dedicata, coordinandosi con gli uffici tecnici per le segnalazioni più complesse. Parteciperà alle campagne di richiamata per verifica soddisfazione post-intervento.
Offerta e benefit contratto a tempo indeterminato, orario full-time su 5 giorni
retribuzione lorda mensile:
1.400-1.600 € (CCNL Terziario)
Buoni pasto
Formazione continua iniziale e affiancamento operativo
Flessibilità oraria con fascia di ingresso tra le 8:00 e le 10:00
Mensa aziendale
Requisiti diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative, scritte e orali
familiarità con strumenti informatici e gestionali
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
ingresso in azienda da subito
Orario full-time dal lunedì al venerdì con turnazione su fascia 8:00-20:00. Sede di lavoro: Rovigo
J-18808-Ljbffr
13 set - Italia
UNIVERSO
13 set - Catanzaro
Sentra Energia
13 set - Milano
Mantea Care
13 set - Campobasso
Cpm Italy