Concierge Agent

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Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un’azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. I nostri team forniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand.

Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme

Siamo alla ricerca di un Avis First Concierge. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo un’esperienza eccezionale e personalizzata dal momento di arrivo fino alla partenza. Ogni interazione conta e ogni dettaglio fa la differenza.

Se sei una persona entusiasta, orientata al cliente e pronta a far sentire ogni cliente come un vero VIP, unisciti a noi e trasforma ogni giornata in un’esperienza di prima classe





Alcune responsabilità specifiche di un Avis First Concierge possono includere:
- Garantire ai nostri clienti un’esperienza premium
- Accogliere calorosamente i clienti, assisterli con i bagagli ed illustrare le caratteristiche del veicolo a noleggio
- Consegnare i veicoli direttamente ai clienti
- Ispezionare i veicoli al momento della consegna e del rientro, documentando eventuali danni- Consigliare i clienti su upgrade, assicurazioni e servizi aggiuntivi
- Collaborare con il team di flotta e di operazioni per garantire processi scorrevoli
- Gestire le richieste dei clienti con professionalità e orientati a trovare soluzioni immediate

Requisiti:
- Patente di guida valida (obbligatoria)
- Eccellenti capacità comunicative: è richiesta la conoscenza dell’inglese (ulteriori lingue sono un plus)
- Manualita' nell’utilizzo di dispositivi mobili, tablet e applicazioni
- Robusto orientamento al cl

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