Stage Customer Journey Specialist

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"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.

A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."

Location
- Catania

Employment type
- Full time Stage

Department
- Customer relations

Deadline
- 2026-03-03

Chi sei
- Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere.

IKEA è molto di più di un negozio di arredamento Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividano i nostri valori.

CHI SEI:




- Hai conseguito un titolo di studi in ambito Economico e/o Marketing e ti incuriosisce scoprire le dinamiche della Customer Experience;
- Sei appassionat* di Home Furnishing e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno di un contesto multinazionale e dinamico dove la passione per l’arredamento è “DI CASA;
- Sei interessat* ai dati inerenti la costumer experience; capire è il primo passo per migliorare;
- Excel non ti spaventa, anzi, è il tuo migliore amico;
- La comunicazione è il tuo punto resistente, con i clienti e con il tuo team.

Ottimo Stiamo cercando proprio te

Un giorno della tua vita con noi
- Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di servizio clienti, entrerai a far parte del team customer relation all’interno del nostro store. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai in tutti gli aspetti relativi ai nostri servizi e al post-vendita.

Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team sarai di supporto nelle seguenti at

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