13 set - Milano
AVIAREPS Italy
AVIAREPS vanta oltre 30 anni di esperienza nella rappresentanza GSA e nel marketing turistico a livello internazionale. Con oltre 75 uffici in più di 70 Paesi, siamo leader globali nella rappresentanza di compagnie aeree, destinazioni, hotel, attrazioni, aeroporti, società di autonoleggio, compagnie ferroviarie e crocieristiche. Per il nostro team in Italia siamo alla ricerca di un/una Reservation & Ticketing Agent . Il ruolo La risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di prenotazione, biglietteria e assistenza per le compagnie aeree e gli altri clienti rappresentati da AVIAREPS, garantendo un servizio professionale, preciso e tempestivo. Principali responsabilità Gestione di prenotazioni aeree, modifiche e cancellazioni, sia individuali sia di gruppo, tramite GDS quali Amadeus, Sabre o Galileo ; Emissione e riemissione di biglietti nel rispetto delle procedure delle compagnie aeree e delle regole tariffarie; Assistenza a clienti e partner su operativi, tariffe, bagagli,
requisiti di viaggio e altre informazioni relative alla prenotazione; Gestione delle richieste tramite telefono ed e-mail, garantendo un supporto rapido e qualificato; Risoluzione di problematiche relative a prenotazioni, emissioni e ticketing; Gestione dei pagamenti e corretta registrazione delle transazioni; Collaborazione con compagnie aeree e partner per la gestione delle richieste e la risoluzione di eventuali criticità; Aggiornamento costante su procedure, regolamentazioni, policy dei vettori e funzionalità GDS; Predisposizione, ove richiesto, di report relativi a prenotazioni e attività di assistenza. Requisiti Esperienza pregressa nel ruolo di Reservation & Ticketing Agent o in posizioni analoghe nel settore travel/aviation; Ottima conoscenza di almeno un GDS tra Amadeus, Sabre e Galileo ; Buona conoscenza delle procedure di biglietteria aerea internazionale, delle regole tariffarie e delle normative IATA; Ottima Conoscenza della lingua inglese , scritta e parlata; Ottime ca
13 set - Roma
Barceló Hotel Group
13 set - Roma
The Adecco Group
13 set - Ficarazzelli-bagni Italia
CO.MA.CO.51 Dealer Chateau d'Ax
13 set - Ficarazzelli-bagni Italia
BENU Farmacia