13 set - Torino
Intermedia Selection
Per una realtà italiana nostra cliente in resistente crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/una
Project Manager Operativo
A diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di
coordinare un team (7-10 risorse) , specializzato in servizi per la cultura, biglietteria, visite guidate, call center, didattica. Tutti i servizi vengono gestiti tramite un software gestionale che viene implementato presso i clienti.
Il
Project Manager Operativo
dovrà coordinare il proprio team e interfacciarsi con il team IT, amministrativo, Risorse Umane, garantendo la corretta operatività del servizio post vendita e fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne, con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità:
Coordinare risorse garantendo
massima efficienza delle attività operative utilizzando i sistemi software messi a disposizione dall’azienda
Pianificare e monitorare le attività progettuali ,
assegnando priorità,
responsabilità e tempistiche
Gestire il rapporto quotidiano con clienti, partner e stakeholder , garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-vendita
Raccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnico
Supervisionare le attività erogate presso i clienti con il supporto del reparto commerciale ;
Monitorare KPI e performance operative , predisponendo reportistica periodica sull'andamento dei progetti;
Gestire eventuali criticità
e coordinare le azioni correttive necessarie;
Contribuire alla definizione e formalizzazione di procedure, strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura.
Profilo ideale:
Laurea in Ingegneria Gestionale
o, alternativamente, in
Economia con un forte orientamento gestionale .
Esperienza di almeno 4/5 anni in ruoli analoghi, maturata
presso
aziende che offrono servizi turistici/culturali
13 set - Roma
Barceló Hotel Group
13 set - Roma
The Adecco Group
13 set - Ficarazzelli-bagni Italia
CO.MA.CO.51 Dealer Chateau d'Ax
13 set - Ficarazzelli-bagni Italia
BENU Farmacia