Team Leader

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Un’azienda consolidata e in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing, per la nostra sede Call Center a Torino

sarà una figura chiave che ci aiuterà a gestire le attività operative di differenti campagne e i collaboratori occupati nell’attività di proposizione e vendita telefonica di prodotti assicurativi.

Affiancamento operativo alle risorse, al fine di migliorare costantemente le performance;

Supporto operativo e risoluzione di eventuali problematiche con i clienti finalizzate alla conclusione della vendita;

Lettura, analisi e compilazione della reportistica interna e del cliente;

Formazione del team venditori sui prodotti trattati e sulle tecniche di vendita. All’occorrenza capacità di coprire la figura del formatore ed eventuale supporto nella selezione in affiancamento con il/la recruiter.

Consolidata esperienza nel ruolo, preferibilmente in ambito outbound assicurativo ;

Spiccato orientamento all’obiettivo e propensione alla leadership;

Propensione all’analisi del bisogno,



con conseguente obiettivo di vendita in linea con le esigenze emerse in sede di call;

Capacità di lavoro in cooperazione con i colleghi del post-vendita, al fine di ottimizzare il processo di gestione della documentazione;

Verificare il raggiungimento dei target sia dal punto di vista quantitativo che qualitativo

Affiancamento, coaching e supporto dei collaboratori

supporto generale al Supervisor e all’Operation Manager nella gestione della sala

Inquadramento con CCNL commercio terziario al terzo o al quarto livello, in base all’esperienza maturata ;

✔ Buoni pasto del valore di 6,50 € in collaborazione con Satispay

✔ Accesso al portale di corporate benefits aziendale

✔ Opportunità di crescita in un’azienda in forte espansione.

Tempo pieno su turni, dal lunedì al sabato

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

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