13 set - Piemonte
Agenzia Piemonte Lavoro
TIROCINIO D'INSERIMENTO/REINSERIMENTO LAVORATIVO - Tirocinio – Addetto/a all’informazione e assistenza clienti
Centro per l'impiego di TORINO
Luogo di lavoro: TORINO (TORINO)
Descrizione profilo: Tirocinio – Addetto/a all’informazione e assistenza clienti
Mansione: Tirocinio Customer Service – Assistenza e gestione clienti
La/Il tirocinante avrà l’opportunità di entrare nel mondo del Customer Service, imparando a gestire le richieste dei clienti e a lavorare all’interno di un team.
Si occuperà dell’accoglienza e dell’assistenza telefonica, fornendo informazioni e supporto nella gestione quotidiana di preventivi, ordini, reclami e quotazioni.
Imparerà inoltre a individuare e gestire le piccole problematiche dei clienti, fornendo indicazioni utili per trovare soluzioni rapide ed efficaci. Si occuperà anche della registrazione delle richieste e delle informazioni fornite attraverso la compilazione di report.
Il tirocinio permetterà di sviluppare capacità comunicative, relazionali e organizzative, apprendendo a offrire un servizio preciso, tempestivo e attento alle esigenze del cliente.
Un’esperienza concreta per acquisire competenze utili e spendibili nel mondo del lavoro e conoscere da vicino il funzionamento di un attuale team Customer Service.
La sede di svolgimento del tirocinio si trova a Torino, zona Docks Dora.
Le attività di tirocinio prevendono un monte orario settimanale di 40 ore così articolato: dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00.
L'indennità mensile di partecipazione al tirocinio corrisponde a euro 600,00 (euro seicento,00).
N. posizioni aperte: 1
16 set - Milano
Testbusters
16 set - Pagnacco
GiGroup H-6810
16 set - Roma
UNICEF
16 set - Torino
Stellantis