11 set - Italia
Eurocom DLE
Sei una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente? Ti piace gestire le relazioni e trovare soluzioni quando qualcosa non va secondo i piani?
Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
Eurocom DLE S.p.A., realtà operante nella distribuzione di elettronica di consumo ed elettrodomestici, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service da inserire in un team strutturato e in crescita
Di cosa ti occuperai
Gestione delle richieste di clienti
Monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali, dalla partenza alla consegna
Interfaccia con corrieri, partner logistici e fornitori
Gestione di anomalie, ritardi, giacenze, reclami e contenziosi
Supporto ai clienti su spedizioni, consegne e documentazione
Gestione di problematiche su prodotti
Elaborazione di report e analisi tramite Excel / Power Bi
Collaborazione con uffici commerciali, magazzino e logistica per garantire un servizio efficace e puntuale
Chi stiamo cercando
Una persona precisa, organizzata e orientata al problem solving,
capace di gestire più attività e priorità con autonomia e spirito pratico
Requisiti:
Esperienza, anche breve, in Customer Service, Logistica o Trasporti
Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di analisi dei dati tramite excel
Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
Buone capacità comunicative e relazionali
Proattività, precisione e capacità di lavorare in team
Forte orientamento al cliente xrdbqlu
Cosa offriamo
Formazione e possibilità di crescita professionale
Ambiente dinamico, cooperativo e stimolante
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
Opportunità di sviluppare competenze in un contesto B2B internazionale
Se pensi di essere la persona giusta, inviaci la tua candidatura.
Cerchiamo una persona che sappia trasformare le criticità in soluzioni, contribuendo ogni giorno a offrire un servizio sempre migliore ai nostri clienti
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