Teleseller

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7u49yy

Descrizione dell'azienda
METRO è l'azienda specializzata nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa. Presente in
16 regioni
con circa
*****
dipendenti,
46
punti vendita e
3
depositi dedicati alle consegne, vanta un assortimento di circa
******
referenze pensato per Ristoranti, Bar e Hotel - circa
******
Food e circa
*****
Non Food. Delle referenze food
*****
sono locali, messe a disposizione da
800
fornitori del territorio.
Unico player del settore con un'
offerta multicanale
, METRO affianca ai
Cash&Carry;
un canale di
acquisto online
e un servizio di
consegna
presso le attività di ristorazione, oltre ai
servizi digitali
"DISH" pensati per semplificare e digitalizzare i processi quotidiani dei ristoratori, e al "Mercato Online", il
marketplace
aperto a tutti che offre oltre
*******
attrezzature professionali.
METRO propone anche circa
***** prodotti a marchio
, tra cui METRO Chef, METRO Professional e RIOBA.
Descrizione del lavoro
Per il punto vendita di Cesano Boscone cerchiamo una figura di
Teleseller
che, a riporto dell'Area Manager,
gestisce la relazione commerciale e la customer care dei clienti.
Nello specifico, in supporto ai venditori multicanale, la risorsa si occuperà di:
- Garantire la
presa degli ordini
dei clienti attraverso gli strumenti aziendali
- Effettuare la
corretta profilazione
dei clienti gestiti nei tool aziendali
- Garantire
assistenza al cliente
durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine
- Intraprendere azioni di
category mix, up selling e cross selling
con i Clienti.
- Effettuare




analisi sui Kpi's e performance trend
dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo.
- Garantiree una corretta
gestione del caring
, possibilità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store
- Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate.
Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro?
- Inserimento in un
Team
altamente qualificato,
-
Formazione
specifica del settore
-
Strumenti di lavoro
orientati allo sviluppo digitale
- Possibilità di
crescita interna
- Una
quota di salario variabile
al raggiungimento degli obiettivi Qualifiche
Diploma o Laurea
Buona conoscenza del Pacchetto Office (Excel; Word)
Capacità organizzative, autonomia nell'esecuzione delle attività, precisione, team working, buone doti comunicative e di problem solver.
Informazioni aggiuntive
Contratto di lavoro: Tempo Determinato con inquadramento al livello 4 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda da un minimo di €******,52 a un massimo di €******,56, in base al valore dell'assegno supplementare provinciale applicabile alla sede di lavoro.
Le informazioni sulla RAL (Retribuzione Annua Lorda) sono fornite a fini di trasparenza e hanno valore indicativo; non costituiscono un'offerta vincolante né generano aspettative sulle condizioni finali, che saranno definite nel corso del processo di selezione in base al profilo e alle competenze della persona candidata.
Organizzazione del lavoro: Full-time
Sede di lavoro: Cesano
L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. ********.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7u49yy