11 set - Lazio
Intermedia Selection
Per una realtà italiana nostra cliente in forte crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/unaProject Manager OperativoA diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di coordinare un team (7-10 risorse), specializzato in servizi per la cultura, biglietteria, visite guidate, call center, didattica. Tutti i servizi vengono gestiti tramite un software gestionale che viene implementato presso i clienti.
Il Project Manager Operativo dovrà coordinare il proprio team e interfacciarsi con il team IT, amministrativo, Risorse Umane, garantendo la corretta operatività del servizio post vendita e fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne, con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità: Coordinare risorse garantendo massima efficienza delle attività operative utilizzando i sistemi software messi a disposizione dall'aziendaPianificare e monitorare le attività progettuali, assegnando priorità, responsabilità e tempistiche Gestire il rapporto quotidiano con clienti, partner e stakeholder, garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-venditaRaccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnicoSupervisionare le attività erogate presso i clienti con il supporto del reparto commerciale; Monitorare KPI e performance operative, predisponendo reportistica periodica sull'andamento dei progetti; Gestireeventuali criticità e coordinare le azioni correttive necessarie; Contribuire alla definizione e formalizzazione di procedure, strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura.
Profilo ideale: Laurea in Ingegneria Gestionale o, alternativamente, in Economia con un forte orientamento gestionale.
Esperienza di almeno 4/5 anni in ruoli analoghi, maturata presso aziende che offrono servizi turistici/culturali; Esperienza nel coordinamento di team e nella gestione di commesse post-vendita; Capacità di comprendere processi applicativi/procedure; Familiarità conKPI, monitoraggio performance e reportistica; Ottime capacità organizzative, di problem solving e gestione delle priorità; Buona dimestichezza con CRM, sistemi gestionali e strumenti digitali.
Il ruolo offre l'opportunità di entrare in una realtà in forte crescita, assumendo un ruolo chiave nel coordinamento delle risorse e delle attività di implementazione e delivery dei servizi aziendali. La risorsa contribuirà attivamente all'evoluzione dell'organizzazione, operando in un contesto imprenditoriale agile e confrontandosi con clienti attivi nei settori della cultura, dei musei e delle attrazioni turistiche.
Sede di lavoro:
Torino (Range retributivo (RAL) previsto: tra € ****** e € ******, più welfare (commisurato all'esperienza)Pari opportunitàL'offerta di lavoro è rivolta a tutte le persone senza distinzione di genere, età, nazionalità, origine etnica, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità, credo religioso o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.
La selezione avverrà nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione, in conformità alle disposizioni di legge applicabili.
Ai sensi delle leggi vigenti, la ricerca è rivolta a candidati e candidate di qualsiasi genere (L. ****** e D.Lgs. ********) e nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali (Regolamento UE ******** - GDPR).Rif. VF#*****Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma.
Autorizzazione del ministero del lavoro n° *****/RS
14 set - Modena
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14 set - Sassari
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14 set - Bari
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14 set - Firenze
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