11 set - Lecce
Staff
STAFF S.p.A. – Agenzia per il Lavoro Filiale di Roma EUR, per azienda cliente operante nel settore energia (luce e gas), ricerca: Operatore/Operatrice Call Center Inbound – Servizio Clienti Sede di lavoro: Casarano Orario di lavoro: tempo parziale, 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 08:*****:00 Modalit di lavoro: in presenza La posizione La risorsa sar inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e si occuper della gestione delle chiamate in entrata, garantendo un servizio tempestivo, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali attivit - Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela, - Fornitura di informazioni e assistenza sui servizi offerti, - Supporto nella gestione e risoluzione di problematiche tecniche e amministrative, - Inserimento, verifica e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali, - Promozione di servizi aggiuntivi e attivit di up-selling.
Requisiti - Ottime capacit comunicative e relazionali, - Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici, - Disponibilit a lavorare su turni nella fascia oraria indicata, - Esperienza pregressa nel customer care costituir un requisito preferenziale, ma non è indispensabile.
Cosa offriamo - Contratto part-time di 20 ore settimanali, in conformit alla normativa vigente, - Possibilit di effettuare straordinari, - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, - Opportunit di crescita e sviluppo professionale, - Concrete possibilit di stabilizzazione al termine del periodo iniziale, - Retribuzione mensile lorda indicativa compresa tra €800 e €*****, variabile in funzione degli obiettivi raggiunti.
Se sei una persona dinamica, comunicativa e orientata al cliente, questa potrebbe essere l'opportunit giusta per te. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi ****** e ******.
Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N39/ Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR **** Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato - Comunicazione empatica con il cliente - Utilizzo strumenti informatici - gestione commerciale vetrinabakeca
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