Tour Operator Operations Specialist – Booking & Fornitori
Pubblicato il 13-09-2026 - Travel Friends in Veneto
Chi siamo
Travel Friends è un Tour Operator digitale in forte crescita, con un approccio creativo al mercato. Costruiamo esperienze di viaggio su misura attraverso relazioni dirette e continuative con le strutture ricettive.
Cerchiamo un Operations Specialist che che sia il motore delle nostre operazioni: dalla prenotazione fino al post-viaggio.
Cosa farai
- Acquisto e organizzazione dei servizi di viaggio (trasporti, guide, ristoranti, voli, ingressi, accompagnatori)
- Gestione della documentazione operativa: voucher, programmi di viaggio, rooming list, file partenze
- Monitoraggio scadenze e acconti con fornitori e strutture alberghiere
- Coordinamento pre e post viaggio: reminder ai fornitori, caricamento assicurazioni, gestione sinistri, questionari qualità
Hard skills
- Esperienza in ambito operativo nel turismo (gruppi preferibilmente)
- Utilizzo di gestionali per tour operator
- Conoscenza della filiera dei servizi turistici (strutture, trasporti, assicurazioni, fornitori)
- Competenza nella gestione di scadenziari e controllo documentale
Soft skills
- Attitudine al problem solving
- Ottime capacità negoziali e relazionali
- Eccellente organizzazione del lavoro
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Autonomia e senso di responsabilità
- Energia, curiosità, resilienza
Cosa offriamo
- Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
- Sistema di bonus su obiettivi
- Rimborso spese trasferte
Sede di lavoro:
Vicenza - Residenza entro massimo 60 km dalla sede
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I dati personali raccolti saranno trattati congiuntamente dalle società Travel Friends Srl e Kratos Srl per la sola finalità di identificazione e inserimento del personale.
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