Data Analyst & AI Specialist
Pubblicato il 13-09-2026 - Cloud9 in Italia
Per un nostro cliente leader nel proprio settore di riferimento, siamo alla ricerca di una figura che guidi il progetto AI aziendale.
Ricerchiamo un profilo autonomo, curioso e pragmatico, capace di guidare i progetti dall'idea al risultato con un approccio intraprendente e orientato al business. Più che un programmatore verticale, cerchiamo una risorsa analitica e incline alla sperimentazione, in grado di comprendere le potenzialità della tecnologia e trasformarle in soluzioni concrete.
Mansioni e responsabilità
- Gestire l'estensione di Claude a piano Enterprise per tutti i reparti, partendo dal lavoro già avviato in Direzione: struttura, contesto, automazioni dedicate;
- Progettare e gestire l'architettura di accesso (amministratori/utenti per reparto), come co-amministratore dello strumento insieme alla Direzione e al CRM Administrator;
- Amministrare le piattaforme software aziendali (utenze, licenze, permessi), inclusa la console amministrativa di Claude Enterprise e degli altri strumenti in uso;
- Occuparsi delle scelte di infrastruttura tecnica (es. hosting locale vs remoto), sicurezza informatica di base e continuità dei sistemi;
- Sviluppare il collegamento in lettura con Salesforce per i casi d'uso prioritari (opportunità, vendite perse, KPI commerciali);
- Valutare, quando utile, alternative come AgentForce Salesforce su costi e capacità, per verifica e leva negoziale;
- Definire perimetro dati, privacy e governance (GDPR), in coordinamento con chi gestisce il CRM;
- Costruire automazioni e strumenti dedicati per i diversi reparti, in base alle esigenze di ciascuno;
- Guidare l'adozione nei reparti: formazione, affiancamento, raccolta feedback;
- Riportare regolarmente avanzamento e criticità alla Direzione;
- Analisi dati e reporting;
- Estrarre,
integrare e analizzare dati dai principali sistemi aziendali (Salesforce in primis);
- Costruire report, dashboard e analisi a supporto delle decisioni aziendali;
- Definire e monitorare KPI e indicatori di performance;
- Individuare anomalie, trend e opportunità di miglioramento attraverso l'analisi dei dati.
Requisiti
- 4-6 anni di esperienza in ruoli di Data Analyst, Business Analyst, AI Specialist o simili, con almeno un progetto portato a termine in autonomia dall'idea al risultato;
- Esperienza pratica con assistenti AI agentici avanzati (Claude Code o equivalenti come Cursor, GitHub Copilot Workspace), non solo uso conversazionale di ChatGPT/Claude/Gemini;
- Esperienza pratica, anche minima, con RAG e AI Agents (es. automazioni/skill costruite e usate realmente);
- Buona conoscenza di SQL;
- Familiarità di base con Salesforce (non serve conoscenza approfondita, coperta lato CRM);
- Conoscenze IT di base: amministrazione di piattaforme software (utenze, licenze, permessi) e nozioni di infrastruttura/sicurezza informatica (server, hosting, rete);
- Capacità di interpretare dati e trasformarli in informazioni utili per il business;
- Sensibilità alla gestione dati e privacy (GDPR);
- Buone capacità comunicative, capacità di gestire relazioni con più reparti e responsabili.
Nice to have
- Conoscenza base di Python per analisi e manipolazione dei dati;
- Conoscenza di API REST, JSON e strumenti di integrazione;
- Esperienza con strumenti di automazione o piattaforme low-code/no-code;
- Conoscenza di Power BI, Excel o strumenti di Business Intelligence equivalenti;
- Esperienza nell'utilizzo di strumenti cloud o piattaforme di gestione dati;
- Laurea in discipline STEM, Economia, Statistica, Informatica o percorsi affini.