11 set - Torgiano
Atlas
E-commerce di abbigliamento con sede a Torgiano (PG), attivo sul mercato retail nazionale, ricerca un profilo per l'area customer care dedicato alla gestione dei reclami post-vendita.
Ti occuperai di: - analizzare le segnalazioni dei clienti relative a difetti di capi o errori di taglia - gestire l'intero processo di risoluzione tramite software di ticketing - coordinare i resi con il magazzino e proporre soluzioni come rimborsi o cambi merce - monitorare la qualità dei prodotti segnalati per ridurre le criticità ricorrenti - mantenere una comunicazione chiara e professionale con i clienti in ogni fase Requisiti: - diploma di scuola superiore - anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili junior motivati - spiccata attenzione al dettaglio e sensibilità per il prodotto moda - ottime capacità comunicative e diplomazia nella gestione dei conflitti - dimestichezza con strumenti informatici di base e software di ticketing Offerta e benefit: - tempo indeterminato, tempo pieno - Retribuzione *********** € lordi mensili - Buoni pasto - Welfare aziendale - Formazione continua - inserimento previsto a ottobre Sede di lavoro: Torgiano (PG)
18 set - Chiavari
Acrobatica
18 set - Fonzaso
Greta
18 set - Trento
Car Clinic
18 set - Nola
Demetra Formazione