13 set - Roma
MAW
MAW S.P.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi
Per conto di una realtà innovativa operante nel settore dei servizi digitali e della mobilità Ricerca:
Service Delivery Specialist
Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile. La risorsa verrà inserita all'interno del team operativo e si occuperà della gestione quotidiana delle pratiche, del monitoraggio delle attività di assistenza, del coordinamento con fornitori e partner, nonché della risoluzione di eventuali criticità operative, contribuendo al mantenimento degli elevati standard di servizio e all'ottimizzazione dei processi aziendali Principali attività:
Monitoraggio e gestione delle pratiche operative fino alla loro chiusura.
Verifica dell'esecuzione degli interventi e delle consegne a destinazione.
Gestione di segnalazioni, reclami e casi critici.
Ricerca e coordinamento di fornitori e officine.
Monitoraggio delle comunicazioni con partner strategici.
Aggiornamento dati e utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali aziendali.
Requisiti: Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza, anche breve, in attività operative, back office o customer service.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti digitali.
Ottime capacità comunicative e organizzative.
Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1.
Conoscenza della lingua tedesca Livello C2
Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore automotive.
Condizioni contrattuali Contratto a tempo determinato di un mese prorogabile
Modalità di lavoro Full Remote.
Orario di lavoro Full Time su tre turnazioni.
Inquadramento CCNL Commercio – V Livello. #MATIC
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. xpavfwm 1131-SG del 29/11/04. Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.
13 set - Italia
UNIVERSO
13 set - Catanzaro
Sentra Energia
13 set - Milano
Mantea Care
13 set - Campobasso
Cpm Italy