11 set - Nola
Lavoropiù
Questa posizione è in Lavoropiù
Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.
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Lavoropiù SPA, filiale di Pomezia, ricerca per cliente1 Addetto/a Back Office
Responsabilità principali
Pianificazione, schedulazione e monitoraggio dell'agenda operativa dei tecnici Service per gestire al meglio gli interventi presso i clienti
Interfaccia diretta con il cliente finale per il concordamento degli appuntamenti e la predisposizione delle istruzioni di lavoro per i tecnici.
Analisi dei consuntivi e dei report di intervento post-assistenza, gestendo l'eventuale necessità di lavorazioni integrative o ulteriori materiali.
Monitoraggio della disponibilità di parti di ricambio in funzione del piano delle manutenzioni (programmate e straordinarie).
Supervisione del flusso di approvvigionamento per garantire la tempestiva disponibilità dei componenti idonei prima dell'esecuzione dei lavori.
Gestione end-to-end del ciclo attivo di service su SAP: dall'apertura della commessa di lavoro,
al monitoraggio dell'avanzamento, fino alla chiusura e fatturazione finale.
Inserimento, aggiornamento e tracciamento dei contratti di manutenzione a sistema, lavorando in stretta sinergia con il team commerciale.
Gestione e risoluzione tempestiva delle criticità di natura logistica, tecnica o commerciale con l'obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente.
Collaborazione costante con i dipartimenti interni, i partner di rete (distributori) e i costruttori (OEM).
Partecipazione attiva all'ottimizzazione delle procedure operative di reparto e supporto trasversale alle attività di back-office di altre aree geografiche al bisogno.
Supporto alla gestione dei flussi documentali interni e allo scambio di documentazione/campionatura tra le funzioni aziendali.
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[#J-ENTERPRISE]
13 set - Italia
UNIVERSO
13 set - Catanzaro
Sentra Energia
13 set - Milano
Mantea Care
13 set - Campobasso
Cpm Italy