13 set - Molfetta
Gigroup
Hai una naturale predisposizione per la comunicazione e vuoi trasformarla in un'opportunità per crescere professionalmente e aiutare gli altri? Noi di **Gi Group**, filiale di Bari, stiamo cercando per un'azienda cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni:
**ADDETTO/A FRONT OFFICE - SETTORE ENERGY**
**- Cosa farai?** Entrerai a far parte di un'azienda che opera su una **commessa energetica molto conosciuta**. Dopo un percorso di formazione dedicato, sarai assegnato a una delle seguenti attività: - **Gestione di conversazioni via webchat**, dove fornirai informazioni chiare e puntuali e supporterai i clienti nella scelta di prodotti e servizi.
- **Supporto ai clienti tramite canale telefonico (front office)**, rispondendo a richieste generali e specifiche con un approccio cordiale e professionale. In entrambi i casi, utilizzerai un linguaggio positivo ed empatico per costruire una relazione di fiducia, aggiornando i sistemi interni con precisione e orientandoti al raggiungimento degli obiettivi aziendali, inclusi eventuali target di vendita. **Requisiti ideali**: - Diploma di scuola media superiore.
- Ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata.
- Praticità con il PC e rapidità nella battitura del testo.
- Doti di ascolto attivo, pazienza, self-control e approccio cordiale.
- Capacità di comunicazione chiara, empatia e utilizzo di un linguaggio positivo.
- Flessibilità, motivazione personale e orientamento agli obiettivi.
- **Must**: Competenze di vendita. **Cosa ti offriamo?** Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione in presenza (durata: 14-18 giorni) per prepararti al meglio al ruolo e conoscere il contesto aziendale.
- **Orario di lavoro**: Part-time, 20 ore settimanali su turni (5 giorni su 7) dal lunedì al sabato.
- **Contratto**: Tempo determinato in somministrazione iniziale di 2/3 mesi, con possibilità di proroghe. CCNL Telecomunicazioni.
- Retribuzione**:1.524,96 € lordi/mese** (full time) **riparametrata** in base al monte ore e all’inquadramento
- **Luogo di lavoro**: Molfetta I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
13 set - Italia
UNIVERSO
13 set - Catanzaro
Sentra Energia
13 set - Milano
Mantea Care
13 set - Campobasso
Cpm Italy