11 set - Felino
Gi Group
Questa posizione è in Gi Group
Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
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Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di **** professionisti nel settore delle Risorse UmaneRICERCAper azienda cliente operante nel settore del vetro:Customer Service RepresentativeLa risorsa sarà il principale punto di contatto tra i clienti e l'azienda.
La risorsa garantirà una gestione efficace degli ordini, della comunicazione e delle attività di supporto.
Il ruolo prevede un costante coordinamento conSales, Amministrazione/Contabilità, Supply Chain, Produzione, Qualità e Logistica, con l'obiettivo di assicurare elevati standard di servizio.
Responsabilità principaliGestione end-to-end degli ordini: dalla ricezione alla consegna, assicurando accuratezza e puntualità.
Monitoraggio avanzamento ordini: stato ordini, piani di produzione e tempistiche di spedizione, in collaborazione con i reparti interni.
Referente per il cliente: gestione richieste su ordini, consegne, disponibilità prodotto e documentazione.
Gestione reclami/contestazioni (claims): presa in carico, risoluzione tempestiva e follow-up.
Aggiornamento dati su ERP/SAP: anagrafiche clienti, contratti e informazioni prodotto, garantendo coerenza e completezza dei dati.
Fatturazione attiva: emissione e gestione difatturazione elettronica Italiaefatturazione estera, in collaborazione con Amministrazione/Contabilità e nel rispetto delle procedure aziendali.
Supporto al team Sales: attività commerciali e progetti di sviluppo cliente.
Documentazione export e spedizioni: gestione documenti di trasporto e requisiti specifici dei clienti.
Supporto a forecasting e demand planning: analisi trend di consumo e pattern d'ordine.
Conformità alle procedure aziendalie attenzione agli standard richiesti dal settore farmaceutico.
Customer satisfaction: costruzione e mantenimento di relazioni solide e di lungo periodo con i clienti.
RequisitiLaurea(triennale o magistrale).
Conoscenza di unsistema ERP, preferibilmenteSAP, e del pacchettoMicrosoft Office.
Ottime capacitàorganizzative, dianalisieproblem solving.
Buone capacità di comunicazione scritta e orale e doti relazionali.
Capacità di operare in un contestointernazionale, dinamico e con ritmi sostenuti.
Italiano madrelinguaeinglese e spagnolo fluente; altre lingue costituiscono un plus
Precisione e forteorientamento al cliente.
Durata contrattuale:6 mesi di somministrazione con futura prospettiva di inserimentoRange retributivo:*********** euro lordi meseInquadramento:CCNL Vetro 3^ categoriaBenefit:ticket 4 euro giornalieriSede di lavoro : Felino (PR)#LI-GV2 Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo Disponibilità:Turno diurnoContratto:Tempo determinato - in somministrazioneSettore azienda:Prodotti di vetro e otticaMansione:Customer service specialistSede di lavoro:Emilia-Romagna|Parma|FelinoFiliale:CollecchioFiliale / Ref:*******
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13 set - Italia
UNIVERSO
13 set - Catanzaro
Sentra Energia
13 set - Milano
Mantea Care
13 set - Campobasso
Cpm Italy