receptionist hotel

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Hotel situato in Via Egiziaca a Forcella, 15 Napoli è alla ricerca di una Receptionist da inserire nel proprio team.

Requisiti richiesti:

- Padronanza eccellente della lingua italiana (livello madrelingua o C2), sia scritta che parlata, requisito indispensabile per la gestione delle comunicazioni email e delle attività di front office
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2/C1), necessaria per comprendere e gestire efficacemente le esigenze dei clienti
- Conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente francese o spagnolo
- Spiccate doti comunicative, unite a cortesia e professionalità
- Disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend e festività
- Esperienza pregressa nel ruolo costituirà titolo preferenziale

Principali mansioni:

- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno
- Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out
- Gestione completa delle richieste degli ospiti,



garantendo un servizio tempestivo e personalizzato
- Risposta a email, telefonate e richieste di preventivo in modo professionale ed efficace
- Monitoraggio e gestione dell’ordine e dell’organizzazione delle aree di front office
- Coordinamento con gli altri reparti della struttura per assicurare un servizio fluido, efficiente e di alta qualità

Se vuoi entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo CV con una breve lettera di presentazione all’indirizzo email: (email hidden)

Benefit

- Orario flessibile

Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori)

Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)
- Francese (Preferenziale)
- Spagnolo (Preferenziale)

Contratto di lavoro: Tempo determinato Retribuzione: €900,00 al mese

Agevolazioni

- Orario flessibile

Sede di lavoro: Di persona

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