13 set - Bergamo
Team opportunity
Azienda attiva nella gestione dei clienti su diversi settori ricerca un Impiegato/a per lo sportello clienti, responsabile dell'assistenza e dell'accoglienza della clientela, gestione delle pratiche amministrative e supporto nella risoluzione delle problematiche quotidiane dei clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti provenienti da diversi settori
- Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
- Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e cortese
- Aggiornare i sistemi con le informazioni fornite dai clienti
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Risolutezza nel gestire situazioni complesse e reclami dei clienti
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico
Offerta
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
- Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
#J-18808-Ljbffr
14 set - Milano
ING ITALIA
14 set - Umbria
Crédit Agricole Italia
14 set - Bergamo
Banca Mediolanum
14 set - Milano
Banca Mediolanum