11 set - Bari
Adecco
Adecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore - è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del team
Customer Service
, con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione.
La risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un'abitudine nell'utilizzo della
lingua inglese e tedesco
(liv. B2).
Principali mansioni
Gestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all'assistenza e al follow-up, garantendo un servizio tempestivo e qualificato.
Gestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione.
Gestione operativa degli shooting delle collezioni
Gestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane, assicurando organizzazione, precisione e continuità nel supporto al team.
Requisiti
Diploma o Laurea.
Almeno 5 anni di esperienza
in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo.
Inglese e tedesco indispensabili
, con buona capacità di utilizzo professionale.
Ottima conoscenza del pacchetto
Microsoft Office 365
.
Gradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa)
Spiccate capacità di
problem solving
.
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Buone capacità organizzative e di coordinamento.
Autonomia nella gestione delle attività e delle priorità.
Precisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione.
Cosa viene offerto
Inserimento con
contratto a tempo indeterminato
RAL da € ****** a € ******
, commisurata all'effettiva esperienza e competenza della risorsa.
Orario di lavoro:
8:*****:*******:*****:30
.
Lavoro in presenza
presso la sede aziendale
14 set - Milano
ING ITALIA
14 set - Umbria
Crédit Agricole Italia
14 set - Bergamo
Banca Mediolanum
14 set - Milano
Banca Mediolanum