Operatore/trice assistenza clienti per contact center
Pubblicato il 13-09-2026 - impiegando.com in Grosseto
Per potenziamento del team operativo, si ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti per contact center che si occupi di gestione contatti e supporto a clienti privati via telefono e canali digitali. L'attività riguarda servizi di customer service per un centro che gestisce richieste informative, segnalazioni e prenotazioni legate a servizi locali.
Mansioni principali:
- gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via chat/email
- registrazione e aggiornamento dati su gestionale interno e segnalazione ticket al reparto tecnico
- follow‑up sulle pratiche fino alla chiusura e monitoraggio della soddisfazione clienti
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.740 €
- Buoni pasto
- formazione continua e affiancamento in ingresso
- Flessibilità oraria
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
- buona padronanza degli strumenti informatici di base e capacità di digitazione
- attitudine al problem solving e capacità di ascolto attivo
Sede di lavoro: Grosseto