13 set - Italia
Adecco
Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per societa finanziaria captive operante nel settore automotive e della mobilita, una figura diCollection Operations Specialist - Financial ServicesLa risorsa verra inserita nel team Late Collection e sara incaricata di supportare i providers esterni responsabili della gestione delle posizioni insolute dopo i 90 giorni di scaduto all'applicazione del Write Off per i clienti retail, e le posizioni insolute dal primo giorno per i clienti flotte (societa). Il ruolo ha come obiettivo principale quello di facilitare il raggiungimento degli obiettivi operativi da parte dei fornitori esterni, attraverso un'attivita quotidiana di monitoraggio, coordinamento e ottimizzazione delle performances.
È il candidato/la candidata ideale per questa possibilità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
La risorsa avra un ruolo chiave nella gestione delle relazioni operative con le agenzie esterne, garantendo l'allineamento con le linee guida aziendali,
il rispetto degli SLA e la condivisione di best practice e reportistiche di avanzamento. Collaborera attivamente con i team interni per assicurare coerenza tra strategia di collection e azioni implementate sul campo.
Principali responsabilita: Supporto operativo continuo ai providers esterni nella gestione delle pratiche in perimetro della Late Collection Analisi delle performance dei fornitori e identificazione di eventuali scostamenti Condivisione di report periodici Supporto operativo in caso di criticita o picchi di attivita Collaborazione con coordinatore e manager per l'allineamento strategico e operativoRequisiti:- Laurea in ambito economico/giuridico o percorsi affini- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), e preferibilmente PowerBI- Esperienza nella gestione di clienti o attivita a contatto con fornitori esterni- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in ambito Collection, Credi
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