11 set - Treviso
Adecco Italia
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Per notevole e prestigioso Gruppo multinazionale che conta ******* dipendenti ed è leader mondiale nell'ambito delle soluzioni per l'efficienza energetica e per il raffreddamento, Adecco – Divisione Permanent ricerca per la sede di Treviso Nord un/aImpiegato/a tecnico/a After salesCon minima esperienza nel ruolo.
La persona verrà inserita a supporto del Team post-vendita, impegnato in attività di assistenza tecnica da remoto per fornire a distributori e filiali estere la risoluzione di problematiche a livello termodinamico, elettrico o elettronico.
In particolare, la figura si occuperà di:Supportare il servizio di after-sales di primo livello rivolto alle filiali e ai distributori, erogando assistenza tecnica da remoto per garantire la soddisfazione del cliente;
Collaborare con la rete vendita, rispondendo alle diverse richieste di supporto tecnico per i prodotti installati presso i clienti;
Analizzare le anomalie e proporre attività di miglioramento prodotto e qualità;
Negoziare i termini e costi di garanzia;
Gestire le campagne di richiamo prodotto;
Redigere la manualistica a corredo;
Rapportarsi con i clienti su argomenti tecnici.
Requisiti richiesti:Diploma tecnico o laurea ad indirizzo elettrico, meccanico, elettronico, energetico;
Conoscenza della lingua inglese (livello B2);
Minima esperienza pregressa nel ruolo;
Orientamento al cliente;
Disponibilità ad eventuali trasferte all'estero (circa 5 all'anno).
Orario di lavoro: 08:*******:*******:*******:30 con servizio di mensa aziendale Sede di lavoro: Treviso NordCosa offre l'azienda:Mensa aziendale;
Flessibilità oraria in ingresso e in uscita;
CCNL Metalmeccanica industria;
Welfare aziendale;
RAL compresa tra i ******€ e i ******€ (Livello C2-C3);
Smartworking 1 gg/Settimana.
Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilità oraria: Full Time CCNL: Metalmeccanica industria
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