Addetto/a Relazioni Clienti per Servizi Consulenziali

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Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nella nostra sede di Fermo. La figura avrà il compito di gestire i rapporti con la clientela, fornendo supporto informativo e consulenziale durante le diverse fasi della relazione commerciale.

Attività principali:
- Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e di persona
- Consulenza personalizzata sui servizi offerti e presentazione delle soluzioni più adatte
- Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami con tempestività e professionalità
- Inserimento e aggiornamento dei dati cliente su gestionale aziendale
- Coordinamento con i reparti interni per garantire elevati standard di servizio
- Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback

Requisiti richiesti:




- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Spiccata predisposizione all'ascolto attivo e al problem solving
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
- Predisposizione al lavoro in team
- Disponibilità al lavoro full-time

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo indeterminato
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850 €
- Buoni pasto
- Formazione retribuita e affiancamento operativo
- Welfare
- Bonus su obiettivi

Disponibilità da settembre. Sede di lavoro: Fermo.

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