Operatori call center inbound - settore multiservizi

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ueh4h

Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come OPERATORI CALL CENTER INBOUND su COMMESSA MULTISERVIZI.

Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.

Le risorse inserite si occuperanno di attività di assistenza al cliente per servizi in ambito multiservizi (gas, luce, acqua). Nello specifico:

-

- Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat;

- Supportare la risoluzione di richieste e problematiche;

- Effettuare attività di upselling;

- Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche.

Si richiede:

-

- Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,

- Preferibile esperienza nella vendita,

- Diploma di maturità quinquennale,

- Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),

- Disponibilità a lavorare su turni,

- Buone doti comunicative e relazionali.

E' previsto un iniziale corso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dal 14/09 al 30/09 in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria .

Solo per la giornata del 21/09 il corso seguirà l'orario e , e si svolgerà da remoto.





Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 1/10 di un mese iniziale con possibilità di proroga. xysqume

Inquadramento:

-

- CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLC

- Livello B1

- La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale

- 13 mensilità

- RAL compresa nel range 19000€ - 20000€.

Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica compresi nella fascia oraria , con due giorni di riposo a rotazione

Luogo di lavoro:

Catanzaro (CZ)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari possibilità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ueh4h